Indgående opkald. Udgående salg. FAQ. Booking. Eskalering til et menneske, når der er brug for det. Alt sammen integreret i de systemer, du allerede bruger.
Fem måder, stemmeagenten arbejder for din virksomhed på. Hver dag, hver aften, hver weekend.
Agenten tager telefonen, forstår, hvad kunden har brug for, og svarer eller stiller videre til den rette.
Automatiserede udgående opkald til leads, kampagner og opfølgning.
Svarer på standardspørgsmål døgnet rundt, på samme måde hver gang.
Finder ledige tider i kalenderen, booker aftaler og sender kunden en bekræftelse på SMS eller mail. Direkte ind i dit system.
Overdrager til et menneske, når situationen kræver det, med fuld kontekst fra samtalen.
Fire trin. Ingen kode. Agentia går fra kundens første "Hallo?" til en opdateret database på under et minut.
Dit nummer. Første ring. På dansk, dag og nat.
Forstår hensigten, stiller gode opfølgende spørgsmål og bekræfter detaljerne.
Slår op i CRM, finder huller i kalenderen, opretter tickets, udløser fakturaer.
Kunden får svar og en bekræftelse på SMS, og du har et notat i CRM.
Agentia kobler samtalen til alle de systemer, du bruger: CRM, kalender, ERP, mail, SMS, fakturering, booking. Det hele.
Har det et API, kan Agentia tale med det.
Databeskyttelse og compliance er bygget ind fra første dag.
Samtykke, logning og sletning bygget efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Alle samtaler og metadata gemmes på servere i EU og overføres aldrig ud af EU.
Den underliggende stemmeinfrastruktur er revideret efter SOC 2 Type II.
Vi sidder i Oslo, taler norsk og engelsk og svarer i norsk arbejdstid.
Vi følger de europæiske regler for databeskyttelse, fordi dine kunder er danske.