Saapuvat puhelut. Lähtevä myynti. Usein kysytyt kysymykset. Ajanvaraus. Siirto ihmiselle, kun sitä tarvitaan. Kaikki kytkettynä järjestelmiin, joita jo käytät.
Viisi tapaa, joilla ääniagentti työskentelee yrityksesi hyväksi. Joka päivä, joka ilta, joka viikonloppu.
Agentti vastaa puhelimeen, ymmärtää, mitä asiakas tarvitsee, ja auttaa itse tai ohjaa puhelun oikeaan paikkaan.
Automatisoidut myyntisoitot liideille, kampanjoihin ja seurantaan.
Vastaa yleisimpiin kysymyksiin ympäri vuorokauden, joka kerta samalla tavalla.
Löytää vapaat ajat kalenterista, varaa tapaamiset ja vahvistaa ne asiakkaalle tekstiviestillä tai sähköpostilla. Suoraan omaan järjestelmääsi.
Siirtää puhelun ihmiselle, kun tilanne sitä vaatii, ja välittää koko keskustelun taustan mukana.
Neljä vaihetta. Ei koodausta. Asiakkaan ensimmäisestä "Haloo?"-sanasta päivitettyyn tietokantaan menee alle minuutti.
Sinun numerosi. Ensimmäinen hälytys. Suomeksi, päivällä ja yöllä.
Ymmärtää, mitä soittaja haluaa, esittää hyviä tarkentavia kysymyksiä ja vahvistaa yksityiskohdat.
Hakee tiedot CRM:stä, löytää vapaan ajan kalenterista, luo tiketin ja käynnistää laskutuksen.
Asiakas saa vastauksen ja vahvistuksen tekstiviestillä, ja sinulla on muistiinpano CRM:ssä.
Puhelimen lisäksi Agentia kytkee puhelun jokaiseen järjestelmään, jota käytät: CRM, kalenteri, ERP, sähköposti, tekstiviestit, laskutus, ajanvaraus. Kaikki.
Jos sillä on rajapinta, Agentia voi puhua sen kanssa.
Tietosuoja ja vaatimustenmukaisuus on rakennettu mukaan ensimmäisestä päivästä lähtien.
Suostumus, lokitus ja tietojen poisto on rakennettu Norjassa sovellettavan tietosuoja-asetuksen mukaan.
Kaikki puhelut ja metatiedot tallennetaan EU:ssa sijaitseville palvelimille. Niitä ei koskaan siirretä EU:n ulkopuolelle.
Taustalla toimiva ääni-infrastruktuuri on auditoitu SOC 2 Type II -standardin mukaan.
Olemme Oslossa ja vastaamme Norjan työaikana.
Noudatamme EU:n tietosuoja-asetusta, joka suojaa myös suomalaisia asiakkaitasi.